粵在全國首推警企合作省級互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺 “一鍵報警” 平安守護在掌心
在廣東找110報警,，現(xiàn)在起有了“新姿勢”啦,！只要拿出手機，點擊“廣東110”小程序,，在全省任一地方就能輕松實現(xiàn)一鍵報警,。據(jù)悉，這是目前全國首個通過警企合作模式打造的省級互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺,。
1月10日是廣東110成立33周年的日子,，當天，廣東公安推出互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺,，群眾在廣東任一地方點擊“廣東110”小程序或登錄南方+,、微信、滴滴打車,、高德地圖,、百度等平臺，都能快捷找到服務(wù)入口報警,。
“將110報警服務(wù)全面融入移動互聯(lián)網(wǎng),，是廣東公安110的再一次出發(fā)?！笔」矎d黨委委員,、副廳長孫太平如是表示。
1986年,，全國首個110報警服務(wù)臺在廣州開通,。經(jīng)過33年的發(fā)展，110接處警模式不斷創(chuàng)新,，但電話仍是報警的主要方式,。“在接警過程中,，我們經(jīng)常會遇到報警人位置不好找,、情況說不清等問題?！笔」矎d指揮中心應(yīng)急指揮處處長陳海波說,。
據(jù)介紹，智能報警平臺利用當前互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)和多媒體交互技術(shù),，群眾在全省任一地方報警,，平臺會自動將警情流轉(zhuǎn)至所在地110，并快速提供準確的報警位置,，與報警服務(wù)臺實現(xiàn)語音,、視頻、圖片,、文字等多媒體互動,。
“現(xiàn)在,，能夠很精準地掌握報警位置，還能可視感知警情現(xiàn)場,，有利于公安機關(guān)快速準確判明警情性質(zhì),、有效調(diào)度警力,?！标惡２ㄕf。
記者看到,，該平臺集成了人工受理和自助兩種報警方式,，緊急情況下優(yōu)先使用語音報警，說不清楚情況時則推薦使用視頻報警,，人身安全受到威脅等不方便語音報警時,，也可以使用靜默狀態(tài)下的自助報警，功能更全面,、更優(yōu)化,。
黨的十九大報告中指出，要“打造共建共治共享的社會治理格局”,。在廣州大學法學院教授王鷹看來,，互聯(lián)網(wǎng)智慧報警平臺正體現(xiàn)了政府治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的探索和進步?！伴_放與共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本特質(zhì),，公安機關(guān)打破壁壘、大膽創(chuàng)新,，有效整合公安內(nèi)部和行業(yè),、企業(yè)等外部數(shù)據(jù)，充分運用新科技提升110接處警工作水平,，將更好地服務(wù)人民群眾,。”王鷹說,。
一鍵報警操作指南
打開“廣東110”小程序,，對有關(guān)授權(quán)進行確認后，進入報警主界面,，主界面包括“電話報警”“視頻報警”“自助報警”“歷史報警”4個圖標,，具體功能及操作方法如下：
◆電話報警
手機連接110報警服務(wù)臺進行電話語音報警，同時自動發(fā)送手機位置信息到110報警服務(wù)臺,。
◆視頻報警
與110報警服務(wù)臺進行視頻通話報警,，同時自動發(fā)送手機網(wǎng)絡(luò)位置信息到110報警服務(wù)臺。
◆自助報警
由報警人通過界面自行選擇報警求助類型,，錄入警情內(nèi)容并提交給110報警服務(wù)臺,。
自助報警頁面包括“交通事故”“交通堵塞”“盜竊”“詐騙”“人員走失”等5類常見警情類別圖標及“其它報警”圖標,。
◆歷史報警
記錄最近自助報警，根據(jù)需要補充有關(guān)警情信息,。
除微信小程序外,，目前在南方＋、百度,、今日頭條,、滴滴出行、高德地圖,、中國移動嶺南生活等手機APP均可快速找到“廣東110”服務(wù)入口,。
具體操作方法
◆南方+：從南方＋首頁底部tab欄進入“服務(wù)”，點擊“廣東110”即可打開小程序報警,。
◆微信：在搜索欄搜索“廣東110”小程序,，點擊“廣東110”小程序即可進行報警。安卓手機用戶還可在手機桌面建立“廣東110”小程序的快捷方式,。
◆百度：在搜索欄搜索“廣東110”或者語音輸入“廣東110小程序”,，或者在“我的”—智能小程序—搜索“廣東110”，打開即可,。
◆今日頭條：①首頁點擊上方搜索欄,，搜索“廣東110小程序”；②首頁點擊右下角“我的”—小程序,，搜索欄輸入“廣東110”,；③首頁點擊上方搜索欄，搜索廣東省公安廳頭條號,，點擊進入頭條號主頁,，點擊最下方“廣東公安110”。
◆滴滴出行：首頁點擊藍色小盾牌進入安全中心后點擊“一鍵報警”,，即可進入“廣東省110報警”頁面,。若在行程中，首頁車輛信息下方可直接找到“一鍵報警”按鈕,，點擊進入,。
◆高德地圖：地址搜索欄搜索“廣東110”或者語音輸入“我要報警”即可打開小程序。
◆嶺南生活：在左上角直接點擊“廣東110”互聯(lián)網(wǎng)智能報警平臺圖標即可,。