深圳北站社區(qū)將共建共治共享融入社區(qū)治理實(shí)踐全過程,。圖為深圳北站社區(qū)黨群服務(wù)中心,。圖片來源:南方日?qǐng)?bào)
■殷殷囑托
●要把更多資源、服務(wù),、管理放到社區(qū),,為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù),,切實(shí)把群眾大大小小的事辦好,。
●要堅(jiān)持依靠居民、依法有序組織居民群眾參與社區(qū)治理,,實(shí)現(xiàn)人人參與,、人人盡力、人人共享,。
●要全面推進(jìn)法治建設(shè),,提高社會(huì)治理智能化、科學(xué)化,、精準(zhǔn)化水平,。
●創(chuàng)新思路推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
南國(guó)盛夏,,樹木蔥蘢,。在細(xì)葉榕的綠蔭下,廣州柯木塱社區(qū)居民悠閑地納涼對(duì)弈,,這片由閑地改建的社區(qū)公園,,成為附近居民休閑放松的好去處。
廣東是經(jīng)濟(jì)大省,、人口大省,,社情民情復(fù)雜多樣,與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)社會(huì)治理至關(guān)重要,。黨的十八大以來,,習(xí)近平總書記高度重視、親切關(guān)懷廣東社會(huì)治理工作,,在三次來粵視察中,,都對(duì)廣東推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化寄予殷切期盼,,明確要求廣東加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。
囑托在心,,力踐于行,。廣東加快推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化,堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理,,借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,大力推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè),努力提高社會(huì)治理智能化,、科學(xué)化,、精準(zhǔn)化水平,力爭(zhēng)在營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局上走在全國(guó)前列,。
千里之行,,始于足下。構(gòu)建“綜合網(wǎng)格+綜治中心+‘粵平安’云平臺(tái)”全覆蓋立體式智能化工作體系,,完善常態(tài)化和應(yīng)急處突動(dòng)態(tài)銜接機(jī)制,,率先開展市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)……一個(gè)個(gè)立足實(shí)際創(chuàng)新社會(huì)治理方式的政策舉措,成為廣東探索一條符合省情特點(diǎn)社會(huì)治理現(xiàn)代化新路的有力注腳,,力促人民群眾的獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障,。
黨建引領(lǐng)治理
“黨組織和黨員就在身邊”
“你展開了一幅百年的新畫卷,,捧出萬紫千紅的春天……”伴著悠揚(yáng)的音樂聲,在深圳漁民村全新落成的漁邨社區(qū)黨群服務(wù)中心里,,社區(qū)老人們一片歡歌載舞,。
這里原本分散的老人日間照料中心,、社區(qū)書吧等,,被整合升級(jí)為3層3500多平方米的黨群服務(wù)中心,集黨建,、政務(wù),、醫(yī)療、養(yǎng)老,、文化,、教育等功能于一體,社區(qū)居民享受到的服務(wù)更加多樣,,社區(qū)黨委的治理能力也得到大幅增強(qiáng),。
黨的基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記在來粵視察中多次深入調(diào)研基層黨建工作,,為廣東強(qiáng)化黨建引領(lǐng)社會(huì)治理提供根本遵循,。
按照總書記教給的方法論,,近年來,在營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局過程中,,廣東各地注重以黨建為抓手,,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2018年起,,廣東接續(xù)實(shí)施兩輪加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃,,推動(dòng)全省基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬,。
為滿足群眾美好生活新期待,,廣東全面推行街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”工作機(jī)制,,以基層黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新,,加強(qiáng)街道社區(qū)、單位,、行業(yè)黨組織互聯(lián)互動(dòng),。社區(qū)黨組織牽頭建立的“小區(qū)議事站”等居民議事平臺(tái),讓大家的事大家商量著辦,。在職黨員到社區(qū)報(bào)到,,用心用情解決群眾訴求,讓“小事不出樓”,。
在聚集上萬家企業(yè),、綜治情況復(fù)雜的廣州獵德街道,3000多名黨員按居住地劃入對(duì)應(yīng)網(wǎng)格,,街道設(shè)置248個(gè)黨員責(zé)任區(qū),,全面構(gòu)建“街道黨工委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員責(zé)任區(qū)”五級(jí)基層組織架構(gòu),確保黨的方針政策第一時(shí)間傳到千家萬戶,。
在外來務(wù)工人口聚集,、地大人密事多的深圳龍華區(qū)觀瀾街道,以街區(qū)理事會(huì)為治理平臺(tái)的“街區(qū)網(wǎng)格”既強(qiáng)調(diào)社區(qū)黨委班子成員的職能屬性,,堅(jiān)持分管業(yè)務(wù)“條”上職責(zé)不動(dòng)搖,,又注重突出屬地屬性,強(qiáng)調(diào)班子成員在街區(qū)“塊”上抓治理,、提效能的責(zé)任,,從而構(gòu)建起聯(lián)系服務(wù)居民、溝通政情民意的服務(wù)樞紐與治理橋梁,。
堅(jiān)強(qiáng)有力的基層黨組織成為優(yōu)化完善基層治理的動(dòng)力源,。目前,全省基層黨組織共有30.6萬個(gè),,在企業(yè),、農(nóng)村,、機(jī)關(guān)、學(xué)校,、醫(yī)院,、科研院所、街道社區(qū),、社會(huì)組織等實(shí)現(xiàn)覆蓋,;全省2696個(gè)社區(qū)黨組織優(yōu)化升格為黨委,基層建成2.8萬個(gè)黨群服務(wù)中心,,確?;鶎佑匈Y源、有能力更好地為群眾服務(wù),,讓群眾切實(shí)感到“黨組織和黨員就在身邊”,。
激發(fā)自治活力
居民成社區(qū)“管理員”“服務(wù)員”
如今,佛山市南浦新村小區(qū)23座的樓長(zhǎng)潘麗燕已習(xí)慣時(shí)時(shí)盯緊手機(jī),,查看樓里微信群有什么新消息,。居民在群里提出一個(gè)問題后,大家馬上回應(yīng),,發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng),,提供解決辦法。
“我們?cè)O(shè)立了‘和事佬’服務(wù)站,,社區(qū)內(nèi)的警官,、律師、老教師,、老專家等組成志愿團(tuán)隊(duì),,用專業(yè)知識(shí)幫助大家多元化解決矛盾糾紛?!迸他愌嗾f,,在居民參與治理下,社區(qū)氛圍越來越好,,以往業(yè)主大會(huì)投票需耗時(shí)40多天,,如今只需要一半時(shí)間。
社區(qū)是社會(huì)治理的最小單元,。在三次來粵視察中,習(xí)近平總書記多次走進(jìn)廣東各地的社區(qū),,深入了解社區(qū)公共服務(wù),、社區(qū)管理等情況,并明確指出,,要堅(jiān)持依靠居民,、依法有序組織居民群眾參與社區(qū)治理,,實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力,、人人共享,。
總書記的精準(zhǔn)指導(dǎo),為廣東加強(qiáng)基層社會(huì)治理提供新思路,、打開新局面:通過堅(jiān)定依靠群眾,、深入發(fā)動(dòng)群眾,廣東大力推動(dòng)共建共治共享,,引導(dǎo)各類社會(huì)組織專業(yè)規(guī)范運(yùn)作,、依法依規(guī)辦事,社會(huì)治理參與渠道不斷拓寬,。
由社區(qū)居民組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍日漸壯大,,他們發(fā)揮所長(zhǎng)、集力聚智,,共同建設(shè)美麗家園,。
在汕頭市金平區(qū)百合園社區(qū),年近古稀的王阿姨時(shí)常穿梭在社區(qū)內(nèi),,每當(dāng)看到街面有垃圾,,便將它們拾起來,放進(jìn)準(zhǔn)備好的塑料袋中,,最后再統(tǒng)一扔到垃圾桶,。“我是‘紅袖章’巡邏隊(duì)的一員,,還有很多跟我一樣的人在為大家服務(wù),。”王阿姨介紹,,在社區(qū),,像她這樣的“紅袖章”巡邏隊(duì)志愿者還有不少,他們每天堅(jiān)持在社區(qū)開展義務(wù)巡邏,,確保每個(gè)角落干凈衛(wèi)生,。
隨著志愿服務(wù)體系持續(xù)完善,人人都是“管理員”“服務(wù)員”的理念逐漸深入人心:佛山南海區(qū)里水鎮(zhèn)金峰洲社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)常態(tài)化開展小區(qū)微改造,;珠海香洲區(qū)碧濤社區(qū)黨群志愿服務(wù)隊(duì)定期開展免費(fèi)家電維修服務(wù),;廣州保利花園志愿隊(duì)每月開展一次義剪義診便民服務(wù),并堅(jiān)持在傳統(tǒng)節(jié)日慰問孤寡老人……
全國(guó)首條義工熱線,、全國(guó)第一個(gè)正式注冊(cè)登記的志愿服務(wù)社團(tuán),、全國(guó)第一部志愿服務(wù)地方性法規(guī)……志愿服務(wù)作為創(chuàng)新社會(huì)治理的重要內(nèi)容,被列入頂層設(shè)計(jì)、予以常態(tài)化推進(jìn),。2012年起,,廣東每年3月都會(huì)舉辦學(xué)雷鋒全民志愿服務(wù)行動(dòng)月系列活動(dòng)。
越來越多市民主動(dòng)加入到志愿隊(duì)伍中,,成為激發(fā)基層治理活力和效能不可或缺的重要力量,。目前,廣東全省注冊(cè)志愿者超1400萬人,,志愿服務(wù)組織及團(tuán)體達(dá)13.2萬個(gè),。
數(shù)字技術(shù)賦能
提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)
隨時(shí)查看垃圾清運(yùn)車的作業(yè)情況、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)河道水位狀態(tài),、集中控制及管理路燈……在橫琴物業(yè)城市綜合指揮中心內(nèi),,工作人員通過大數(shù)據(jù)平臺(tái),可隨時(shí)掌握島上的大小事,。
2018年5月,,橫琴在全國(guó)首創(chuàng)“物業(yè)城市”,對(duì)各類城市部件實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤,、可視化呈現(xiàn),、即時(shí)報(bào)警、智能派單等功能,,讓城市更宜居,,群眾生活更美好。
廣東是改革開放的前沿,,習(xí)近平總書記對(duì)廣東創(chuàng)新社會(huì)治理寄予厚望,,在2020年出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)時(shí)明確指出,創(chuàng)新思路推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。要樹立全周期管理意識(shí),,加快推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,努力走出一條符合超大型城市特點(diǎn)和規(guī)律的治理新路子,。
落實(shí)好總書記重要指示,,廣東依靠科技創(chuàng)新為群眾提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù),,將大量信息基礎(chǔ)設(shè)施投入到基層社會(huì)和治理應(yīng)用中,,全面構(gòu)建“綜合網(wǎng)格+綜治中心+‘粵平安’云平臺(tái)”的全覆蓋立體式智能化工作體系。
通過科技賦能,,各地紛紛以智慧建設(shè)提升治理效能:廣州在全市11個(gè)區(qū),、176個(gè)鎮(zhèn)(街)全部建成綜合指揮調(diào)度平臺(tái);深圳在全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP—“i深圳”,,整合8000余項(xiàng)服務(wù),;珠海推進(jìn)基層社會(huì)治理綜合網(wǎng)格與禁毒,、消防,、市場(chǎng)監(jiān)管等系統(tǒng)融合“多網(wǎng)合一”,;汕頭開發(fā)“社情地圖”平臺(tái),以大數(shù)據(jù)分析為科學(xué)決策提供重要支撐……
如今打開汕頭濠江區(qū)“濠江網(wǎng)格通”APP,,網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)不能就地解決的問題,,可第一時(shí)間通過APP上報(bào)區(qū)綜治中心,由綜治中心接件分派處理,,職能部門及時(shí)響應(yīng)落實(shí),,實(shí)現(xiàn)“格中事、格中辦,、格中了”,。
基層治則天下安。
深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)治理的重要論述,,廣東正以開展全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作為切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),,加快完善共建共治共享社會(huì)治理格局,持續(xù)打造全國(guó)最安全穩(wěn)定,、最公平公正,、法治環(huán)境最好的地區(qū)之一。
【沿著足跡看變化】
?、偕钲诒闭旧鐓^(qū):推出社區(qū)共享會(huì)對(duì)接居民需求
優(yōu)化黨群陣地布局,,建設(shè)黨群服務(wù)V站;在黨群陣地設(shè)置歇腳屋,、暖心柜,,讓黨群陣地與居民更親近、服務(wù)項(xiàng)目更溫暖……近年來,,深圳北站社區(qū)黨委將共建共治共享融入社區(qū)治理實(shí)踐全過程,。
2018年10月24日,習(xí)近平總書記來到這里,,強(qiáng)調(diào)要把更多資源,、服務(wù)、管理放到社區(qū),,為居民提供精準(zhǔn)化,、精細(xì)化服務(wù),切實(shí)把群眾大大小小的事辦好,。
總書記視察過后,,北站社區(qū)加快社區(qū)治理步伐。2019年3月,,北站社區(qū)推出社區(qū)共享會(huì)項(xiàng)目,,鼓勵(lì)社區(qū)居民分享時(shí)間,、技能、服務(wù)等資源,,對(duì)接居民群眾需求和社區(qū)治理所需,。截至目前,共享會(huì)已累計(jì)發(fā)展會(huì)員超萬人,,占社區(qū)總?cè)丝诘?/7,,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過75000小時(shí),會(huì)員涵蓋了社區(qū)黨員,、社區(qū)工作者,、樓棟長(zhǎng)、企業(yè)員工和廣大居民,,還有社會(huì)組織,、物業(yè)管理處、愛心企業(yè)等集體會(huì)員,。
2019年10月,,北站社區(qū)推出智慧指揮中心,率先試點(diǎn)運(yùn)行“黨建引領(lǐng)社區(qū)‘智’理”信息化平臺(tái),,對(duì)接整合轄區(qū)26個(gè)系統(tǒng),、上萬個(gè)智能感知設(shè)備,建立全覆蓋物聯(lián)感知體系,,實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)全面感知,、一鍵接辦訴求、一屏實(shí)時(shí)調(diào)度,、一路護(hù)航安全”,。
2020年2月,“黨建+科技+治理”模式被列入省數(shù)字政府改革建設(shè)2020年工作要點(diǎn),,并在全省推廣,。
如今的北站社區(qū),建設(shè)更好,、管理更好,、治理更好,成為居民的“最美北站家園”,。
②漁民村:組建自治隊(duì)伍 每年考評(píng)激勵(lì)
350米的村史文化長(zhǎng)廊,,展現(xiàn)70余年發(fā)展史;431項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“一站通辦”,,自助智慧政務(wù)驛站24小時(shí)“不打烊”……近年來,,深圳羅湖區(qū)南湖街道漁民村不斷加強(qiáng)黨建引領(lǐng),創(chuàng)新治理模式,,帶領(lǐng)村民用勤勞雙手創(chuàng)造幸福生活,。
2012年12月8日上午,,習(xí)近平總書記來到這里,視察了漁民村黨群服務(wù)中心和居委會(huì),,詳細(xì)了解漁民村發(fā)展歷程,;走進(jìn)村民鄧偉雄家里,與大家圍坐在一起,,拉家常,、說變化,,歡聲笑語不斷,。
10年來,漁民村發(fā)生巨大變化,。2012年至今,,漁民村集體資產(chǎn)從1.9億元增長(zhǎng)到3.8億元,村民戶均收入從50萬元增長(zhǎng)到120萬元,。
2019年,,深圳還以漁民村所在的漁邨社區(qū)為試點(diǎn),探索超大型城市黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理新路徑:目前已實(shí)現(xiàn)區(qū),、街,、社區(qū)三級(jí)431項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“一站通辦”,讓群眾最多跑一次,;智慧政務(wù)驛站實(shí)現(xiàn)230個(gè)事項(xiàng)自助辦理,;“港人服務(wù)中心”和“港人服務(wù)專窗”為港籍居民提供30項(xiàng)服務(wù)。
近年來,,漁民村還先后建立社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍,、專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)、美好社區(qū)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍等,。目前,,社區(qū)共有9支群眾自治隊(duì)伍。每年社區(qū)按照考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,,評(píng)選星級(jí)自治隊(duì)伍,,挖掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖,提升群眾自治隊(duì)伍專業(yè)化規(guī)范化建設(shè)水平,。