廣交會期間“灣事通”平臺發(fā)揮大作用 服務(wù)境外客商超26萬人次
近日,，第135屆廣交會在廣州圓滿收官，來自215個國家和地區(qū)的24.6萬名境外采購商參會,，創(chuàng)歷史新高,。由廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局指導(dǎo)，在支付寶,、微信“灣事通”綜合服務(wù)平臺上線的“境外人士數(shù)字便利化服務(wù)專區(qū)”,，在廣交會期間服務(wù)境外客商超26萬人次，打造支付,、出行,、生活、政務(wù),、資訊一站式的數(shù)字化優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈,，讓全球客商盡享高質(zhì)量、高效率的“數(shù)字灣區(qū)”之旅,。
廣東瞄準(zhǔn)境外人士跨境來往中存在的通信,、支付、出行,、身份核驗,、使用數(shù)字化應(yīng)用等堵點痛點，充分聚合全省數(shù)字政府改革建設(shè)基礎(chǔ)能力和數(shù)字化龍頭企業(yè)優(yōu)勢資源,，在“灣事通”平臺“境外人士數(shù)字便利化服務(wù)專區(qū)”上線30余項境外友人工作生活熱門服務(wù),，并支持16種語言翻譯，讓境外客商使用更順暢,。
在便利工作生活方面,，專區(qū)打造全鏈條便捷“生活包”，形成購買內(nèi)地電話卡,、換匯,、就醫(yī)等服務(wù)指引地圖，推出短期優(yōu)惠通信套餐卡，還提供車船機票,、景區(qū)門票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等多項熱門應(yīng)用,，滿足境外客商吃住行等多方面需求。
在便利出行方面,，專區(qū)提供集成式“出行碼”,，廣州全市地鐵、公交均可“一碼通行”,，并逐步拓展至廣東21個地市公交和地鐵以及港澳全域,，幫助客商輕松出行、暢游灣區(qū),。
在便利支付方面,，專區(qū)依托主流支付平臺實現(xiàn)“外卡內(nèi)綁”，聯(lián)通200多個國家和地區(qū)的主流銀行卡,，實現(xiàn)掃碼便捷支付并自動換匯結(jié)算,，讓境外客商在粵消費與內(nèi)地居民一樣便捷。
在便利政務(wù)服務(wù)方面,，專區(qū)梳理匯聚快捷通關(guān),、外國人臨時住宿登記以及簽證辦理等高頻政務(wù)服務(wù)，并提供中英雙語智能客服導(dǎo)辦指引,，方便客商在線辦事,。
據(jù)統(tǒng)計，本屆廣交會期間,，“灣事通”平臺“境外人士服務(wù)專區(qū)”服務(wù)境外客商超26萬人次,，單日高峰訪問量2萬人次，高頻使用服務(wù)包括支付碼,、公交碼,、地鐵碼、掃一掃,、網(wǎng)約車,、訂酒店、境內(nèi)手機卡辦理等,，進一步提升境外人士在粵各方面體驗,，讓廣東的數(shù)字化發(fā)展成果全面賦能“中國第一展”。