加快推進(jìn)基層減負(fù)便民應(yīng)用建設(shè)（韶關(guān)做法）
韶關(guān)市地處廣東北部山區(qū),，以山地丘陵為主,，許多偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村離中心城鎮(zhèn)距離較遠(yuǎn)，以往群眾辦事花在路上的時(shí)間長,、成本高等問題較突出,。韶關(guān)市以“數(shù)字政府”改革建設(shè)為突破口，以“四少一快”為目標(biāo),，高效推進(jìn)基層減負(fù)便民工作,，取得了階段性成效。以粵省事韶關(guān)專版為例,，自上線半年來,，累計(jì)辦理本地業(yè)務(wù)量610萬宗,，減少跑動783萬次，減少材料1428萬份,，少填數(shù)據(jù)2723萬項(xiàng),，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾和基層干部少跑腿,。
?。ㄒ唬﹪@群眾減負(fù)，大力推進(jìn)“五個(gè)辦”,，打通服務(wù)百姓的“最后一公里”,。一是推行“指尖辦”。開通“粵省事”韶關(guān)專版,，通過手機(jī)可辦理公安、人社等部門504項(xiàng)業(yè)務(wù),，其中430項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動,。二是推行“智能辦”。在市縣鎮(zhèn)村四級率先探索部署政務(wù)服務(wù)一體機(jī),，上線了7個(gè)部門66個(gè)高頻民生及少數(shù)民族特色事項(xiàng),。三是推行“馬上辦”。推動群眾辦事網(wǎng)上預(yù)約,，“即來即辦”“馬上辦結(jié)”,。四是推行“就近辦”。通過事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)村綜合服務(wù)窗口,，實(shí)現(xiàn)群眾辦事不出村,，不出鎮(zhèn)。五是推行“全市通辦”,。第一批126個(gè)市級事項(xiàng),、30個(gè)鎮(zhèn)村事項(xiàng)，群眾在就近的辦事窗口就能將事辦妥,。
?。ǘ﹪@企業(yè)減負(fù)，大力推進(jìn)“五個(gè)一”,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦事只進(jìn)“一個(gè)窗”。推行“一窗通辦”,，市縣大廳“一窗率”分別達(dá)到81%,、76.7%。二是推動政務(wù)服務(wù)辦事只上“一張網(wǎng)”,。所有非涉密政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐“一張網(wǎng)”,，截至9月底,，網(wǎng)上可辦率達(dá)83.94%。三是推行政策兌現(xiàn)“一窗辦結(jié)”,。梳理了商務(wù),、科技等7個(gè)部門第一批38個(gè)扶持政策事項(xiàng)清單，開設(shè)政策兌現(xiàn)專區(qū)和“政策兌現(xiàn)”專窗,，已成功為企業(yè)申請扶持政策事項(xiàng)48宗,，惠及企業(yè)45家。四是推行企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”,。在市大廳設(shè)立企業(yè)開辦專窗,，提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一窗受理”“一日辦結(jié)”,。五是推行用能報(bào)裝“一站服務(wù)”,。供水、供電,、供氣,、燃?xì)狻⑼ㄐ?、有線電視等用能報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐大廳,，設(shè)立用能報(bào)裝綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)一窗受理,、一站服務(wù),，統(tǒng)一全市用能報(bào)裝標(biāo)準(zhǔn)化材料，辦理時(shí)限得到最大限度地壓減,。
?。ㄈ﹪@基層減負(fù)，大力推進(jìn)“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉,，辦事精簡。一是開展基層高頻事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,。在全省率先推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,，200個(gè)事項(xiàng)在鎮(zhèn)村無差別受理。二是推進(jìn)基層證明事項(xiàng)規(guī)范化,。試行基層證明事項(xiàng)準(zhǔn)入制度,，公布鎮(zhèn)村證明目錄清單，實(shí)行清單之外無證明,。率先提供在線申請和電子證明簽發(fā)證明,。三是推進(jìn)基層辦事模式的標(biāo)準(zhǔn)化。全市共設(shè)立1686個(gè)綜合服務(wù)窗口,，實(shí)現(xiàn)“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、窗口統(tǒng)一出件”辦事模式。