每到周二,結(jié)束一天忙碌的工作后,,湛江市麻章區(qū)各級干部都會盡早吃完晚飯,,隨即著手人員配置、臺賬清點等工作,,“組團(tuán)”下沉到村(社區(qū))開展“平安夜訪”,。如果去到偏遠(yuǎn)的村莊,來回路程便要一個多小時,。
黨的二十大報告提出,,加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化,提高市域社會治理能力,。今年5月,,麻章區(qū)創(chuàng)新推行副科級及以上干部定期進(jìn)村入戶開展“平安夜訪”,,實現(xiàn)全區(qū)90%以上的矛盾糾紛化解在村(社區(qū)),95%以上的初訪事項一次性化解,。11月,,湛江各縣(市、區(qū))全面啟動“平安夜訪”工作,,推動基層治理工作實現(xiàn)“三大轉(zhuǎn)變”——由上訪變下訪,、由處突變預(yù)防、由應(yīng)急變常態(tài),,讓“平安夜訪”更務(wù)實,、更貼心。
瞄準(zhǔn)“急難愁盼”全程跟進(jìn)解決
“非常感謝‘平安夜訪’和各位干部,,讓我放下了心頭大石,。看著小孩能開心上學(xué),,我也很高興,。”11月15日晚,,麻章區(qū)麻章鎮(zhèn)厚禮北村黨支部書記陳炳榮和夜訪干部一起開展“平安夜訪”工作時,,一名村民激動地說。
此前,,夜訪干部在“平安夜訪”過程中了解到,,這名村民一直想幫收養(yǎng)的兒子辦理戶口,但因辦理戶口程序較為復(fù)雜,,遲遲未能辦妥,。了解到訴求后,陳炳榮和麻章區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局副局長楊遠(yuǎn)卓等夜訪干部積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,,在詳細(xì)了解戶口辦理政策后,,陪同這名村民一家辦理相關(guān)手續(xù)。一個多月后,,孩子成功辦理了集體戶口,。
“通過‘平安夜訪’,我們能及時了解到村民最關(guān)心,、最關(guān)注的問題,,并且全程跟進(jìn)解決?!标惐s說,,夜訪能確保入戶工作不撲空,早出晚歸的村民也更愿意傾吐心聲、反映問題,。
據(jù)統(tǒng)計,,“平安夜訪”開展以來,麻章區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)及區(qū),、鎮(zhèn),、村干部累計接訪、走訪群眾3936人次,,受理事項357起,,推動化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛32宗,辦結(jié)信訪積案27件,,協(xié)調(diào)解決群眾“急難愁盼”事項292件,。
90%以上的矛盾糾紛化解在村
“錦上添花易,雪中送炭難,。這樣的兄弟情因糾紛鬧到了法院,,讓人惋惜。幸好‘平安夜訪’讓矛盾得到了化解,。”麻章法院副院長黃木榮感慨道,。近日,,經(jīng)過黃木榮和夜訪干部的耐心調(diào)解,來自太平鎮(zhèn)的徐某和周某這對“反目成仇”的朋友達(dá)成和解協(xié)議,,重歸于好,。
據(jù)悉,此前由于經(jīng)營餐飲店資金周轉(zhuǎn)不靈,,徐某向周某借款7萬元,,后因經(jīng)營陷入困境無法及時還款,雙方產(chǎn)生矛盾,。執(zhí)行干警多次上門找尋徐某,,但其均不在家。后來,,趁著“平安夜訪”的契機,,夜訪干部找到了徐某母親及其胞弟,經(jīng)牽線搭橋,,矛盾最終得到順利化解,。
“平安夜訪”將解決群眾訴求的關(guān)口前移,強化源頭治理,,通過常態(tài)化進(jìn)村入戶走訪,,面對面、心貼心做群眾工作,使群眾逐步轉(zhuǎn)變觀念,,使得信訪總量穩(wěn)步下降,。
“在夜訪干部的努力下,村里的問題越來越少,。之前夜訪工作站非常熱鬧,,村民們爭相來提訴求。現(xiàn)在,,工作站變‘冷清’了,,也說明我們的工作做到位了?!甭檎骆?zhèn)調(diào)塾村黨支部書記梁文勝說,。
據(jù)統(tǒng)計,“平安夜訪”工作開展以來,,麻章區(qū)全區(qū)90%以上的矛盾糾紛化解在村(社區(qū)),,95%以上的初訪事項一次性得到化解,徹底辦結(jié)一批“釘子案”,。
干群關(guān)系越走越親
“初中畢業(yè)后,,我對自己的未來很迷茫,拿不定主意讀什么專業(yè),,也沒有人可以一起商量,。”在“平安夜訪”過程中,,家住厚禮北村的陳圣海向夜訪干部吐露了自己的苦惱,。
夜訪隊伍集思廣益,經(jīng)過討論后建議他可以讀廚師專業(yè),,如果喜歡,,學(xué)成后工作人員還可以提供相關(guān)的就業(yè)支持。陳圣海和他的家人都覺得該建議很貼合實際,,便報讀了湛江市技師學(xué)院,,入學(xué)廚藝(廚師)專業(yè)。
“‘平安夜訪’不僅幫助群眾解決‘硬需求’,,也關(guān)注生活上的‘小難題’,。彼此面對面心連心交談,關(guān)系也更近了,?!甭檎聟^(qū)人大常委會副主任、區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局局長呂紅波是厚禮北村的掛點干部,,經(jīng)?;卦L陳圣海一家,。
與此同時,湛江還在農(nóng)村創(chuàng)新打造露天“干群聊天吧”“連心樹”綠地等平臺,,建起黨員干部和村民群眾的“連心橋”,。
“面對面溝通,村民更愿意跟我們講心里話,。大家平時也會聚在一起聊聊天,,就像朋友一樣?!鄙壑舅词锹檎聟^(qū)的一名選調(diào)生,,下沉厚禮北村一年多,“平安夜訪”讓他鍛煉了解決基層難題的能力,。
為激勵干部擔(dān)當(dāng)作為,、主動下沉,湛江將“平安夜訪”工作作為基層一線考察識別干部的內(nèi)容,,并將考核結(jié)果作為評優(yōu)評先和干部使用的重要依據(jù),。對駐區(qū)單位干部的工作表現(xiàn),及時反饋給該單位上級主管部門黨委(黨組),,推動形成層層勇?lián)?dāng),、層層抓落實的良好工作氛圍。