新冠肺炎疫情發(fā)生以來,,困境兒童救助保護(hù)工作面臨很多新挑戰(zhàn),,采取多種措施切實(shí)保障因疫情影響造成監(jiān)護(hù)缺失兒童(下稱“監(jiān)護(hù)缺失兒童”)的救助保護(hù)工作刻不容緩。我省各級(jí)民政部門迅速反應(yīng),,組織開展了針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類困境兒童的拉網(wǎng)式大排查,。截至3月14日,全省各地共排查各類困境兒童32萬余人次,,其中走訪,、探視等方式11萬余人次,電話,、短信,、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式21萬余人次,。
截至3月30日,,通過走訪排查,疫情期間全省共發(fā)現(xiàn)新增困境兒童和農(nóng)村留守兒童1589人,其中,,將1376名事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童納入保障,,按照散居孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn),提升了事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童及其家庭的生活保障水平,;對(duì)因受疫情影響導(dǎo)致生活陷入困難的兒童和家庭,,按規(guī)定落實(shí)臨時(shí)救助、低保等社會(huì)救助政策,。
對(duì)困境兒童進(jìn)行全面摸底排查
今年1月28日,,省民政廳部署要求把包括困境兒童在內(nèi)的困難群眾新冠肺炎疫情防控和基本生活保障工作作為當(dāng)前最緊迫、最重要的政治任務(wù)來抓,。2月4日,要求各級(jí)民政部門督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(居)“兩委”對(duì)困境兒童,、農(nóng)村留守兒童探訪并給予幫助,減少防控盲點(diǎn),。2月11日,,開通省級(jí)“護(hù)童之聲”困境兒童服務(wù)熱線,各地市相繼開通熱線,,24小時(shí)接聽求助電話,。
3月27日,省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部印發(fā)了《加強(qiáng)因新冠肺炎影響造成監(jiān)護(hù)缺失兒童救助保護(hù)工作實(shí)施方案》,,從及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告,、落實(shí)監(jiān)護(hù)照料、加強(qiáng)救助幫扶,、強(qiáng)化工作保障等四方面提出了17項(xiàng)工作措施,,要求全省各地把監(jiān)護(hù)缺失兒童救助保護(hù)工作納入重要工作內(nèi)容,完善工作方案,,細(xì)化制度措施,,加強(qiáng)組織保障、資金保障,、監(jiān)督指導(dǎo),,加大政府購買力度,確保不發(fā)生沖擊社會(huì)道德底線的事件,。
在全省拉網(wǎng)式大排查中,,未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)、兒童督導(dǎo)員,、兒童主任,、社區(qū)工作者、社會(huì)工作者,、志愿者多方力量聯(lián)合,,采取電話,、微信、上門探訪等多種方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)困境兒童的情況進(jìn)行了全面摸底排查,,重點(diǎn)關(guān)注疫情期間是否存在監(jiān)護(hù)缺失,、生活困難、被感染和隔離,、防控措施和用品不到位的情況,,做到“一人一檔”。
各級(jí)“護(hù)童之聲”困境兒童服務(wù)熱線緊密聯(lián)系,,相互配合,,24小時(shí)面向社會(huì)公眾接受未成年人求助,提供法律政策咨詢,、防疫宣傳指引,、專業(yè)心理疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)介救助等多方面服務(wù),,確保第一時(shí)間處理各類情況,。截至3月30日,全省共接收處理電話400余個(gè),,所有情況均得到有效處置,。
為困難兒童青少年提供復(fù)課支援
疫情發(fā)生以來,全省共接到13例未成年人因疫情陷入臨時(shí)性監(jiān)護(hù)缺失的情況,。各級(jí)民政部門,、兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)作為,,聯(lián)合其他部門,,妥善解決了此類問題。
省民政廳在全省407個(gè)鎮(zhèn)街建立的“雙百”社工站密切關(guān)注兒童“停課不停學(xué)”的情況,。3月3日,,“雙百計(jì)劃”項(xiàng)目辦發(fā)布《關(guān)于協(xié)同社工站關(guān)注社區(qū)兒童青少年線上教育情況事宜的通知》,要求各社工站在項(xiàng)目辦,、地區(qū)中心的指引和支持下,,充分發(fā)揮社工站扎根村居、熟悉社區(qū),、群眾信任的優(yōu)勢,,全面排查社區(qū)內(nèi)的兒童青少年家庭,做到“底數(shù)清,、情況明”,,準(zhǔn)確掌握缺乏線上學(xué)習(xí)條件的兒童青少年家庭情況,并在現(xiàn)有條件下協(xié)調(diào)解決。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,疫情期間,,共有1653名“雙百”社工為超過1000個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)、近萬人次困難兒童青少年提供復(fù)課支援,。他們還入戶手把手幫助困境兒童的家長連接網(wǎng)絡(luò),、使用網(wǎng)課軟件,解決了孩子和家長的燃眉之急,。