疫情考驗(yàn)下 廣東交出一份合格的民生答卷
深圳連續(xù)5日實(shí)現(xiàn)本土新增陽(yáng)性病例個(gè)位數(shù),，東莞唯一高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)松山湖高新區(qū)降為低風(fēng)險(xiǎn)并全域解封，廣州白云區(qū)依云小鎮(zhèn)解封……突如其來(lái)的疫情,，考驗(yàn)著廣東的民生保障和城市治理能力,。
連日來(lái)，廣東各市在全力抗疫取得重要進(jìn)展的同時(shí),，積極克服疫情造成的重重困難,，做到蔬菜糧油充足、應(yīng)急服務(wù)有力,、群眾訴求通達(dá),，交出了一份合格的民生答卷。
凌晨奔忙保障物資供應(yīng)
凌晨4時(shí),，人們還在熟睡之際,，東莞嘉榮SPAR超市松山湖科苑店店長(zhǎng)徐劍已在忙著往封控區(qū)域、學(xué)校配送物資,。
本輪疫情發(fā)生以來(lái),，東莞松山湖高新區(qū)周邊小區(qū)開(kāi)始封控，門(mén)店工作強(qiáng)度較平時(shí)增加數(shù)倍,，徐劍身兼數(shù)職,，忙得連軸轉(zhuǎn)。沒(méi)有配送員,，徐劍自己配送,；沒(méi)有配送車(chē),，徐劍申請(qǐng)車(chē)輛通行證，用私家車(chē)配送,。
“困難時(shí)期,，顧客信賴(lài)我們，我們做服務(wù)行業(yè)的要頂?shù)米??！毙靹φf(shuō)，“當(dāng)聽(tīng)到居民說(shuō)‘終于可以吃上新鮮的飯菜了’,，我就很開(kāi)心,！”
同樣是凌晨，嘉榮物流的果蔬經(jīng)理鄒碧瓊還在指揮著收貨,、分揀等工作,，這是她近日的工作常態(tài)。3月13日起,，東莞松山湖高新區(qū)實(shí)施全域交通管制,，嘉榮物流開(kāi)始高速運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是水果蔬菜訂單需求量激增近3倍,，達(dá)到每天230噸,。鄒碧瓊連續(xù)幾日工作超13小時(shí)，盡全力提升揀貨效率和配送運(yùn)力,。
正是像徐劍,、鄒碧瓊這樣一個(gè)個(gè)默默奉獻(xiàn)的人，保障了生活物資供應(yīng),，讓隔離中的群眾不缺糧,、不斷菜。
數(shù)據(jù)顯示,，廣東糧油蔬菜等政府儲(chǔ)備充足,，滿(mǎn)足全省常住人口市場(chǎng)供應(yīng)需求。同時(shí),，廣東構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下全方位保障體系,，設(shè)置一批“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”民生物資保供重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)調(diào)解決了深圳,、東莞,、惠州重點(diǎn)生活物資保供企業(yè)跨市配送通行證……通過(guò)一系列非常時(shí)期的非常之舉，有效保障了全省生活物資供應(yīng)充足,，價(jià)格穩(wěn)定。
專(zhuān)車(chē)護(hù)送呵護(hù)孕婦寶寶
近日,，一名住在龍華民治街道管控區(qū)的孕媽劉女士在深夜出現(xiàn)不規(guī)律宮縮伴疼痛,，她意識(shí)到寶寶可能要出生,，馬上在“龍華區(qū)封控區(qū)、管控區(qū)孕產(chǎn)婦需求關(guān)愛(ài)群”求助,。
一連串緊急行動(dòng)隨之展開(kāi),。次日10時(shí)，隨著一聲嬰兒的啼哭,，龍華區(qū)劃定封控區(qū),、管控區(qū)和防范區(qū)以來(lái)的第3名寶寶順利出生。
深圳按照分區(qū)管理,、分類(lèi)服務(wù),、精準(zhǔn)施策的原則，針對(duì)全市孕產(chǎn)婦完善醫(yī)療服務(wù)管理,。例如,，對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群中的孕產(chǎn)婦，組建微信群開(kāi)展線(xiàn)上健康管理和心理疏導(dǎo),。有就醫(yī)需求時(shí),，由社區(qū)三人小組聯(lián)系專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，全程閉環(huán)送至專(zhuān)門(mén)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,。
類(lèi)似的故事,，在廣東多地上演。
3月21日,，中山市火炬開(kāi)發(fā)區(qū)是交通臨時(shí)管控區(qū)域,，中山市博愛(ài)醫(yī)院住院總醫(yī)師曾美坐著120專(zhuān)車(chē)，將一個(gè)剛出生不久的嬰兒交到其父母身邊,。
幾天前,，這個(gè)寶寶因患黃疸，到博愛(ài)醫(yī)院治療,。21日寶寶達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn),，卻因交通管控，家長(zhǎng)無(wú)法接回孩子,。在火炬開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)工委的協(xié)助下,，醫(yī)院通過(guò)120專(zhuān)車(chē)讓寶寶順利回家。
老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體的關(guān)愛(ài)幫扶工作,，一直是廣東民生保障的重點(diǎn),。疫情期間，廣東各市探索完善重點(diǎn)人群的服務(wù)保障體系,，給予最需要幫助的人群無(wú)微不至的關(guān)懷,。
提供食宿服務(wù)外送人員
近日，在深圳福田區(qū)南園街道上步小學(xué),，只見(jiàn)學(xué)校的羽毛球場(chǎng)已被改造成“暖蜂加油站”,，為快遞,、外賣(mài)小哥服務(wù)，最多可容納120人留宿,。
“暖蜂加油站”不僅配有被子,、床單等睡眠所需物品，還有八寶粥,、牛奶,、方便面、飲用水等食物,。場(chǎng)所負(fù)責(zé)人聶先生介紹,，每名前來(lái)留宿的外送人員都會(huì)獲贈(zèng)一份防疫小禮包。
南園街道不僅照顧到快遞,、外賣(mài)人員的住宿需求,，還人性化地考慮到他們的生活需要。一方面,，將校園附近的電動(dòng)車(chē)充電樁清理出來(lái),，供快遞、外賣(mài)車(chē)輛停放,、充電,。另一方面，在“暖蜂加油站”增加核酸檢測(cè)點(diǎn),，方便外送人員做核酸,。
抗疫期間，外賣(mài)和快遞行業(yè)保障著城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。3月以來(lái),，深圳各區(qū)為快遞、外賣(mài)小哥設(shè)置“暖蜂加油站”,。福田區(qū)將11個(gè)室內(nèi)應(yīng)急避難場(chǎng)所作為“暖蜂加油站”,，覆蓋所有街道；坪山區(qū)將部分酒店房間提供給有需要的快遞和外賣(mài)小哥,，供他們洗漱休息,。
連日來(lái)，廣東出現(xiàn)寒潮雨水天氣,。多個(gè)城市設(shè)置應(yīng)急避難所,，接納滯留人員。
中山市火炬開(kāi)發(fā)區(qū)在7個(gè)社區(qū)設(shè)置7個(gè)總面積達(dá)1.9萬(wàn)平方米的應(yīng)急避難所,，可容納約4900人,。3月21日，火炬開(kāi)發(fā)區(qū)在保障物資充足的基礎(chǔ)上,，還增派棉被和針織毛衣,。截至23日,，應(yīng)急避護(hù)場(chǎng)所累計(jì)接收滯留群眾1917人次,，熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)群眾咨詢(xún)及求助1450多人次,。
隨時(shí)待命響應(yīng)群眾訴求
“謝謝你們，工作人員已經(jīng)把我小孩送去醫(yī)院了,?！?月23日早晨，家住東莞中堂鎮(zhèn)的張先生在鎮(zhèn)疫情服務(wù)熱線(xiàn)的回訪(fǎng)電話(huà)中連聲道謝,。
前一天晚上,，中堂鎮(zhèn)發(fā)布通告，要求加強(qiáng)所有村（社區(qū)）管理,。同時(shí),，設(shè)置24小時(shí)疫情服務(wù)熱線(xiàn)，安排專(zhuān)員響應(yīng)群眾訴求,。
由于近日氣溫變化較大,，張先生2歲半的孩子發(fā)燒至38.7攝氏度。一邊是高燒的孩子,，一邊是居家隔離的要求,，心急如焚的張先生致電熱線(xiàn)求助。
考慮到情況的緊急性,，熱線(xiàn)專(zhuān)員馬上通知社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，在做好防護(hù)措施后，張先生順利帶著孩子外出就醫(yī),。
不久,，熱線(xiàn)專(zhuān)員接到市民周先生的求助。周先生的妻子患有慢性病,，如果斷藥就會(huì)出現(xiàn)身體疼痛,。但由于妻子在管控區(qū)內(nèi)無(wú)法出入，在管控區(qū)外的周先生也無(wú)法將藥送到指定的物資存取點(diǎn),，急需幫助,。
熱線(xiàn)專(zhuān)員馬上聯(lián)系潢涌村委會(huì)核實(shí)并協(xié)助處理。很快,，潢涌村委會(huì)派出物資運(yùn)輸人員,，將藥品順利送到周先生妻子手中。
自3月22日東莞中堂鎮(zhèn)緊急啟動(dòng)熱線(xiàn)處理機(jī)制以來(lái),，已累計(jì)接收涉疫情訴求超200件,，涉及咨詢(xún)求助、區(qū)域管理,、人員管理,、生活服務(wù),、核酸檢測(cè)、醫(yī)療服務(wù)等,，全力為群眾解決疫情防控中的“急難愁盼”問(wèn)題,。