5月22日起,,該網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,將鐵路候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車,。
候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指在通過(guò)12306網(wǎng)站和APP購(gòu)票時(shí),,如遇所需車次、席別無(wú)票,,可自愿按日期,、車次、席別,、預(yù)付款提交購(gòu)票需求,,售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ),當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次,、席別有退票時(shí),,系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票,并將購(gòu)票結(jié)果通知購(gòu)票人,。
中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,,候補(bǔ)購(gòu)票功能是鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,為旅客提供更加安全方便快捷的購(gòu)票服務(wù),,也有利于及時(shí)掌握旅客出行需求,,科學(xué)組織列車開行,讓運(yùn)力安排更加精準(zhǔn),、旅客購(gòu)票有更好體驗(yàn),。
候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)具體流程,可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站查詢,。