汕頭加快推動數(shù)字政府改革建設(shè) 政務(wù)服務(wù)村村通 金融服務(wù)戶戶通
近日，汕頭市南澳縣46個村（社區(qū)）“粵智助”政府服務(wù)一體機(jī)近日已全部安裝到位,，成為全省第一個實(shí)現(xiàn)“粵智助”在村（社區(qū)）全覆蓋的區(qū)縣,。這一幕，是汕頭市積極推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),、助力鄉(xiāng)村振興的具體表現(xiàn),。汕頭以政務(wù)服務(wù)村村通、金融服務(wù)戶戶通為目標(biāo),，將自助服務(wù)延伸到群眾“家門口”,。
應(yīng)用智慧不智慧、操作起來方便不方便,，群眾最有話語權(quán),。階段來，汕頭市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局認(rèn)真落實(shí)全省數(shù)字政府改革建設(shè)部署要求,，持續(xù)發(fā)力深化“放管服”改革,，用心用情用力推動便民惠企最大化，全力推動數(shù)字政府改革建設(shè),，并取得積極的階段性成效,。
?率先實(shí)現(xiàn)
“粵智助”村（社區(qū)）全覆蓋
“群眾只需驗(yàn)證身份，就能輕松在家門口自助辦理100多項政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù)事項,。”如此方便的辦事服務(wù),，是在“粵智助”平臺上實(shí)現(xiàn)的,。
近日，南澳縣46個村（社區(qū)）“粵智助”政府服務(wù)一體機(jī)已全部安裝到位,，成為全省第一個實(shí)現(xiàn)“粵智助”在村（社區(qū)）全覆蓋的區(qū)縣,。
據(jù)悉，“粵智助”政府服務(wù)一體機(jī)下鄉(xiāng),，是廣東省“數(shù)字政府”改革建設(shè)的一項重點(diǎn)工程,，是實(shí)現(xiàn)群眾辦事“就近辦,、自助辦,、一次辦成”的重要渠道。該政務(wù)服務(wù)一體機(jī)面向群眾,，主要部署在村（社區(qū)）基層服務(wù)中心,，是政府向個人和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)的綜合自助服務(wù)終端。
將政務(wù)服務(wù)觸角延伸到基層“末梢”,，打通鄉(xiāng)村振興發(fā)展脈絡(luò),，是“粵智助”政府服務(wù)下鄉(xiāng)所要達(dá)成的目標(biāo)。這一臺小小的機(jī)子，卻能加快實(shí)現(xiàn)汕頭基層群眾辦事“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”和辦事不求人,，打造群眾身邊的政務(wù)服務(wù)驛站，切實(shí)增強(qiáng)基層群眾的獲得感和幸福感,。
汕頭推動“粵系列”產(chǎn)品不止于此,。汕頭市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局還全面推進(jìn)“粵政易”移動辦公平臺覆蓋應(yīng)用，推動省,、市,、區(qū)縣、鎮(zhèn)街,、村居五級公文交換和黨政機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)協(xié)同,，提高農(nóng)村基層行政效能。同時,，著力加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”,，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“粵商通”APP平臺搭建基層企業(yè)訴求響應(yīng)平臺，拓展“粵省事”基層服務(wù)范圍,。
此外,，汕頭積極發(fā)揮數(shù)字政府技術(shù)賦能，先后建成“汕頭政府在線”,、一門式一網(wǎng)式服務(wù)系統(tǒng),、基層公共服務(wù)平臺、政府門戶網(wǎng)站等重大電子政務(wù)項目,，推動實(shí)現(xiàn)辦公移動手機(jī)與生活手機(jī)“兩機(jī)合一”,，成功打造覆蓋134個市直單位、577個區(qū)直單位,、67個鎮(zhèn)街,、1086個村居的一體化政務(wù)服務(wù)平臺，形成“橫向到邊,、縱向到底,、一體運(yùn)作”的政務(wù)外網(wǎng)格局。
?智能化服務(wù)
助老人跨越“數(shù)字鴻溝”
如今,，汕頭老年人申請高齡津貼,，不需再拿著一疊材料前往窗口辦理，只需動動手指,，在手機(jī)上的微信“粵省事”小程序操作,，即可足不出戶完成申請。這一幕,，是汕頭全面推廣高齡津貼申請“指尖辦”后帶來的便捷,。目前,，汕頭政務(wù)服務(wù)可實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”的高頻事項已有1000多項。
然而,，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,，智能化服務(wù)被廣泛應(yīng)用到生活中，在為廣大市民提供便利的同時,，也給許多老年人帶來就醫(yī),、出行、消費(fèi)等方面的困擾,。如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,，是汕頭市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局長期以來關(guān)注的課題。近期,，該局認(rèn)真研究梳理政務(wù)服務(wù)中心各項服務(wù)功能,，全力推進(jìn)老年人共享智能化便利服務(wù)，讓廣大老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感和幸福感,。
據(jù)悉,，為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”、快速辦理政務(wù)服務(wù)事項,，汕頭市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局借助廣電網(wǎng)絡(luò)電視渠道,，開通政務(wù)服務(wù)專欄。并通過拍攝通俗易懂的小視頻,、制作功能圖引等方式,，讓老年人足不出戶便能輕松了解掌握辦理政務(wù)服務(wù)事項的相關(guān)途徑。
而在政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)大廳,，汕頭已開通老年人優(yōu)先綠色通道,，設(shè)有老年人優(yōu)待卡辦理區(qū)、敬老志愿服務(wù)崗,、志愿者服務(wù)驛站等,，可由志愿服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)辦或代辦相關(guān)業(yè)務(wù)。此外,，各政務(wù)服務(wù)大廳還配備了包括輪椅,、老花鏡、愛心傘,、針線盒,、日常藥物等物資。
作為關(guān)愛長者的新舉措之一,，汕頭各政務(wù)服務(wù)辦事大廳還提供刷身份證“秒核”健康碼等便捷服務(wù),。老年人無須翻找手機(jī)，只要刷身份證,，即可同步實(shí)現(xiàn)人,、證、碼“三合一”查驗(yàn),，實(shí)時核驗(yàn)健康狀況,、個人行程軌跡等信息。
此外,，汕頭市政府門戶網(wǎng)站適老化及無障礙改造工作已于今年9月底基本完成,，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)汕頭分廳也將在近日完成改造。升級改造后的網(wǎng)站能夠顯示放大字體,、一鍵操作,、文本輸入提示等多種無障礙便捷功能，提升網(wǎng)站應(yīng)用適老水平及無障礙普及率,。
?深化“互聯(lián)網(wǎng)+”
延伸政務(wù)服務(wù)鏈條
10月25日,，“粵盾2021”廣東省數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練活動在廣州閉幕，汕頭市榮獲“地市優(yōu)秀防守單位”稱號,，在粵東西北各地級以上市中居第一名,，全省排第五名。
據(jù)悉,，此次活動以“聚焦數(shù)據(jù)安全,、護(hù)航數(shù)字發(fā)展”為主題，針對省直部門和地市120個政務(wù)信息系統(tǒng)等重點(diǎn)靶標(biāo)及水務(wù),、燃?xì)?、電力、交通出行,、衛(wèi)生醫(yī)療等公共服務(wù)領(lǐng)域的部分信息系統(tǒng),，組織51支全國頂尖網(wǎng)絡(luò)安全攻擊隊伍開展實(shí)戰(zhàn)攻防演練。
“力爭以本次活動為契機(jī),，提升汕頭網(wǎng)絡(luò)安全保障能力,。”據(jù)汕頭市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局消息,，該局牽頭組織重點(diǎn)靶標(biāo)系統(tǒng)業(yè)主單位積極參加演練,，并專門邀請相關(guān)專家對有關(guān)單位進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)。
同時,，汕頭市政數(shù)局落實(shí)各區(qū)縣政數(shù)局,、公共服務(wù)領(lǐng)域信息系統(tǒng)的主管單位以及數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司汕頭分公司加強(qiáng)本區(qū)縣、本領(lǐng)域信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)工作,。
為推動政務(wù)數(shù)據(jù)資源的有序匯聚,，汕頭還建成廣東省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心汕頭分節(jié)點(diǎn)及政務(wù)大數(shù)據(jù)展示平臺。據(jù)悉,，圍繞政務(wù)服務(wù),、民生服務(wù),、營商環(huán)境優(yōu)化等業(yè)務(wù)需求，汕頭以業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動,，持續(xù)推動各類主題庫建設(shè)和專題應(yīng)用等數(shù)據(jù)治理,，進(jìn)一步提升政務(wù)數(shù)據(jù)資源跨部門、跨層級,、跨地區(qū)的共享和應(yīng)用,，為“智慧城市”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)奠定基礎(chǔ)和提供強(qiáng)有力數(shù)據(jù)支撐。
推動深汕政務(wù)服務(wù)協(xié)作深度開展,，汕頭還以深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革為抓手,，開設(shè)“跨域通辦”專欄、兩地互置政務(wù)自助一體機(jī),、綜合窗口服務(wù)無縫對接,，推動企業(yè)和老百姓異地“跨城通辦、一次辦成”,。