廣東全面推行交管服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦” 70項(xiàng)改革讓群眾享“放管服”紅利
“真的很省心，沒想到這么快就搞定了,！”前不久,，汕尾市民曾錦林來(lái)到城區(qū)車管便民服務(wù)中心，辦理摩托車上牌業(yè)務(wù),。查驗(yàn),、選號(hào)、完稅,、購(gòu)買保險(xiǎn),、辦證，曾錦林享受了“一條龍”便民服務(wù),，10多分鐘就辦完了所有業(yè)務(wù),。
26項(xiàng)交管業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上辦理,，網(wǎng)辦業(yè)務(wù)辦理量占業(yè)務(wù)總量80%以上，90%以上交管業(yè)務(wù)可由社會(huì)化機(jī)構(gòu)辦理……近年來(lái),，廣東公安交管部門全面推行交管服務(wù)“馬上辦,、網(wǎng)上辦、就近辦,、一次辦”,，推出70項(xiàng)“放管服”改革措施，積極破解車駕管工作“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,，切實(shí)讓廣大群眾享受改革帶來(lái)的紅利,。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化改革
26項(xiàng)交管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理
“您好，您可以使用‘一般程序道路交通安全違法指尖辦’小程序,，通過手機(jī)提交駕駛證,、行駛證、保險(xiǎn)單等材料……”日前,，廣州市民周先生發(fā)生交通事故,，執(zhí)勤交警推薦他使用“指尖辦”小程序，免去來(lái)回奔波之苦,。
廣東機(jī)動(dòng)車保有量超3600萬(wàn)輛,，駕駛?cè)顺?600萬(wàn)人。車多人多的現(xiàn)實(shí),，對(duì)“車駕管”服務(wù)提出更高要求,。“車管業(yè)務(wù)越來(lái)越多元,，群眾對(duì)業(yè)務(wù)辦理的要求也越來(lái)越高,，這就要求我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)‘放管服’改革，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,?！笔」矎d交通管理局車管處副處長(zhǎng)汪春洋介紹。
與稅務(wù)部門推進(jìn)信息共享網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn),，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)車輛購(gòu)置稅紙質(zhì)憑證免提交,；在全國(guó)率先實(shí)行機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)信息網(wǎng)上核查，群眾無(wú)需提交機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)紙質(zhì)憑證,；在全國(guó)率先建設(shè)全省統(tǒng)一電子支付平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)繳費(fèi)支付電子化……廣東公安交管部門積極創(chuàng)新，真正“讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿”,。
省下的不僅是時(shí)間，還有金錢。汪春洋舉例說(shuō),，廣東交警每年協(xié)調(diào)保險(xiǎn),、稅務(wù)部門共享車稅險(xiǎn)信息，全面實(shí)現(xiàn)相關(guān)紙質(zhì)材料免提交,，每年為企業(yè)和群眾節(jié)省資金3億元,。
據(jù)介紹，廣東公安交管部門近年來(lái)依托交管互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和廣東政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)26項(xiàng)交管業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上辦理。目前,，全省網(wǎng)辦業(yè)務(wù)辦理量占業(yè)務(wù)總量80%以上,，排名位居全國(guó)前列。
“放管服”沒有“休止符”,。按照公安部交管局統(tǒng)一部署,，從今年9月1日開始，我省廣州,、深圳作為全國(guó)第一批駕駛證電子化試點(diǎn)城市,，率先實(shí)行駕駛證電子化推廣應(yīng)用。目前我省廣州,、深圳,、珠海、佛山,、江門,、中山、清遠(yuǎn)7市已順利實(shí)施駕駛證電子化,，截至11月20日共核發(fā)電子化駕駛證350萬(wàn)張,。
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九成交管業(yè)務(wù)可由社會(huì)化機(jī)構(gòu)辦理
“聽說(shuō)警郵網(wǎng)點(diǎn)也可以辦理電動(dòng)自行車上牌，我就預(yù)約了,。沒想到這么幸運(yùn)拿到了一號(hào)牌,！”11月3日，在廣州白云區(qū)黃石東路郵政網(wǎng)點(diǎn),，經(jīng)過大約10分鐘左右的資料核驗(yàn),，廣州市民黎先生“喜提”000001號(hào)電動(dòng)自行車號(hào)牌。
雖然車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理渠道越來(lái)越便利,，但仍有部分業(yè)務(wù)需線下辦理,。“面對(duì)群眾的龐大業(yè)務(wù)辦理需求,，公安交管部門的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)始終是有限的,。因此，我們不斷發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，推動(dòng)服務(wù)模式由窗口集中辦理業(yè)務(wù)向社會(huì)外放轉(zhuǎn)變,，把服務(wù)觸角延伸到社會(huì)各個(gè)角落,。”汪春洋說(shuō),。
如今,，汽車銷售企業(yè)、二手車交易市場(chǎng),、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站,、駕校、郵政網(wǎng)點(diǎn),、銀行等均成為交管部門服務(wù)群眾的陣地,，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、投放自助機(jī)數(shù)量均位居全國(guó)前列,，成功打造城市3公里,、農(nóng)村5公里交管實(shí)體服務(wù)圈。
“對(duì)改革創(chuàng)新性,、關(guān)鍵性措施,，省級(jí)公安交管部門堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、自上而下,、由點(diǎn)及面推動(dòng)整體發(fā)展,。”汪春洋介紹,，省公安廳先后協(xié)調(diào)省財(cái)廳,、中國(guó)人民銀行廣州分行等單位建立全省統(tǒng)一的電子支付平臺(tái)，并與省郵政公司,、平安等保險(xiǎn)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，深度參與交管服務(wù)和交通安全勸導(dǎo)工作。目前,，全省90%以上交管業(yè)務(wù)可由社會(huì)化機(jī)構(gòu)辦理,。
除了向社會(huì)機(jī)構(gòu)外放相關(guān)業(yè)務(wù)，廣東交警還按照“應(yīng)放盡放”原則,，將部分事權(quán)向基層部門下放,，將90%交管業(yè)務(wù)下放至縣級(jí)公安交管部門。如為了解決駕駛?cè)丝荚嚪e壓?jiǎn)栴},，積極推進(jìn)縣級(jí)小型汽車駕駛?cè)丝荚噲?chǎng)建設(shè),，目前全省已有55%以上的縣（市）具備全科目考試能力，大大提升廣東駕考能力,。
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實(shí)施摩托車“送考下鄉(xiāng)”措施
近日,，茂名電白公安交警部門在黃嶺鎮(zhèn)開展“送考下鄉(xiāng),，上門服務(wù)”活動(dòng)，不少群眾趕來(lái)參加摩托車駕駛證考試,?！凹依镒〉眠h(yuǎn)，別說(shuō)考試,，進(jìn)城趕集一趟也不容易,，公安這個(gè)服務(wù)好，在自家門口就能領(lǐng)到證,！”有群眾為此點(diǎn)贊,。
“無(wú)牌無(wú)證摩托車上路行駛一直是困擾全省農(nóng)村交通安全管理的頑疾，偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾考取摩托車駕駛證,、辦理摩托車登記困難是問題原因之一,。”汪春洋介紹,，為解決存在的問題，我省創(chuàng)新推出摩托車“送考下鄉(xiāng)”和“帶牌銷售”措施,，在源頭上為解決全省摩托車無(wú)牌無(wú)證多發(fā)問題創(chuàng)造條件,。
目前，全省除禁摩限摩地市外,，其余地市均已開展摩托車“帶牌銷售”工作,。今年以來(lái)，全省摩托車注冊(cè)登記總量為105.67萬(wàn)輛,，其中通過“帶牌銷售”方式辦理摩托車登記的總量為51.28萬(wàn)輛,，占摩托車注冊(cè)登記總量的48.53%。
在送考下鄉(xiāng)方面,，廣東交警推行便利群眾申領(lǐng)摩托車駕駛證6項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,，允許群眾自主就近報(bào)考和自備考試用車、拓展體檢網(wǎng)點(diǎn),。目前,，全省農(nóng)村地區(qū)已有146個(gè)中心鎮(zhèn)和92個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車全科目考試業(yè)務(wù)。截至今年10月底,，全省通過自主報(bào)考核發(fā)摩托車駕駛證28萬(wàn)余張,。
相關(guān)改革措施不僅便利了廣大群眾，更有效降低了由摩托車引發(fā)的交通事故,。廣東交警數(shù)據(jù)顯示,，今年以來(lái)，全省摩托車責(zé)任事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比分別下降17.61%和34.03%,。全省農(nóng)村地區(qū),、城鄉(xiāng)結(jié)合部摩托車責(zé)任事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比分別下降23.19%和38.21%,。