揭陽聚焦“三個最”全力優(yōu)化政務服務環(huán)境 高頻事項打包辦 跨部門事項一窗通辦
3月25日,，揭陽召開優(yōu)化政務服務環(huán)境試點工作示范推廣會，會上市市場監(jiān)管局,、市人力資源和社會保障局,、市醫(yī)保局、市人民醫(yī)院,、市教育局,、市政務服務數(shù)據(jù)管理局6個試點單位就優(yōu)化政務服務工作情況作匯報。
揭陽市委七屆二次全會提出,，要“聚焦群眾和企業(yè)最關心的高頻事項,，通過群眾和企業(yè)認可的溝通方式，采取最快捷的辦理方式”,，全面提高服務效能和質(zhì)量,，全力打造政務服務揭陽模式。據(jù)了解,，多個試點單位圍繞“三個最”優(yōu)化政務服務環(huán)境的工作已初顯成效,。
揭陽市人社局率先在全省人社系統(tǒng)實現(xiàn)“打包一件事”，整合100個群眾,、企業(yè)辦事較多的事項,，形成16個“打包一件事”，群眾,、企業(yè)可一次申請辦理多個事項,，其中參保人退休“五險一金”打包辦業(yè)務，使全市機關事業(yè)單位4.76萬人直接受益,。3月21日起揭陽市社保大廳還開啟跨部門通辦業(yè)務,，在粵東地區(qū)率先實現(xiàn)社保,、稅務“一窗通辦”窗口，解決企事業(yè)單位和參保人在社保和稅務部門“兩頭跑”的問題,，得到省人社廳的充分肯定并予以宣傳推廣,。
揭陽市醫(yī)保局則將門診特殊病種和門診慢性病種從以前的23個增加至52個，同時優(yōu)化簡化申報流程,，參保人憑身份證或社?？ǖ茸C件、由醫(yī)生填寫《門診特定病種待遇申請表》即可一次性完成病種認定,、選點就醫(yī),、待遇享受，再也不用在醫(yī)院和醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)之間“兩頭跑”,。該局還推動異地就醫(yī)備案,、醫(yī)保繳費,、個人賬戶查詢等10余項高頻事項通過國家醫(yī)保服務平臺,、粵省事、粵醫(yī)保等多種渠道實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,。
揭陽市政務服務數(shù)據(jù)管理局目前在全市701個鎮(zhèn)（街）,、村（居）完成“粵智助”政府服務一體機部署，近2個月辦理業(yè)務量超過1萬宗,。同時加強數(shù)字政府基礎支撐和成果應用,，1月起實現(xiàn)臨時身份證、居住證,、社保參保證明等常用證照全程線上辦理,，2月在全省率先實現(xiàn)“無房證明”“不動產(chǎn)登記資料查詢證明”線上查詢和下載，上線1個月即為群眾開具證明2萬多份,，受到省的表揚,。