云浮社?！版?zhèn)村通”服務網(wǎng)點實現(xiàn)全市覆蓋
隨著社保“鎮(zhèn)村通”工程的推進,，截至6月底,，云浮全市63個鎮(zhèn)（街）、972個村（居）和295家社?？òl(fā)卡銀行網(wǎng)點共1330個服務網(wǎng)點全部可辦城鄉(xiāng)居保業(yè)務,，覆蓋率100%，提前一年半完成省定任務,，“家門口辦”“多點可辦”“上門幫辦”的社保業(yè)務體驗得以實現(xiàn),。
社保服務“窗口”搬至“村口”。云浮市采取“試點先行,、積累經(jīng)驗,、全面推開”的方式,，依托鎮(zhèn)（街）、村（居）黨群服務中心窗口,，將業(yè)務辦理權限下放,，協(xié)調(diào)有關部門投入自助服務機等設備支持，聯(lián)絡運營商強化系統(tǒng)維護服務,，制定全市統(tǒng)一的業(yè)務經(jīng)辦指引,，分期分批對經(jīng)辦工作人員進行線上線下培訓……隨著試點的可復制可借鑒經(jīng)驗在全市推廣，越來越多居民在村（居）黨群服務中心窗口體驗到更便捷的社保業(yè)務,。
“銀行柜臺”變?yōu)椤胺涨芭_”,。云浮與10家社保卡發(fā)卡銀行簽訂業(yè)務合作協(xié)議,，按照統(tǒng)一標準開設社保業(yè)務經(jīng)辦專窗,，專人、專線辦理參保登記,、待遇申領,、資格認證等項業(yè)務，實現(xiàn)流程,、操作,、時限、材料,、系統(tǒng)和檔案管理的“六統(tǒng)一”,。
“人找服務”變?yōu)椤吧祥T幫辦”。一方面,，云浮依托全省“社保電子地圖”,，推廣社保服務網(wǎng)點信息查詢和導航服務；另一方面,，通過線上線下宣傳,，送政策送服務上門，讓城鄉(xiāng)居民對家門口辦社?？梢娍芍筛?。針對行動不便、不會使用智能手機的市民,，云浮社保部門聯(lián)合村（居）,、合作銀行工作人員開展上門辦、協(xié)助辦服務,。今年上半年,，云浮共為300多名特殊群體上門辦理了社保業(yè)務。