今年以來(lái),,廣州市民證照辦理需求持續(xù)保持高位。7月25日,,據(jù)廣州市公安局消息,,截至7月中旬,全市公安機(jī)關(guān)辦理各類證照約865萬(wàn)件,,對(duì)比去年同期增長(zhǎng)約2%,。暑假期間,出入境證件受理數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)43.7%,,交管,、戶政業(yè)務(wù)也出現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。對(duì)此,,廣州公安推出增加服務(wù)時(shí)長(zhǎng),、增加號(hào)源投放、加設(shè)專窗專場(chǎng)等措施,,優(yōu)化“一窗通辦”“網(wǎng)上辦”“自助服務(wù)辦證點(diǎn)”等服務(wù)模式,,最大限度釋放服務(wù)效能,緩解暑期辦證高峰,。
7月1日,,《廣州市小客車總量調(diào)控管理辦法》正式實(shí)施。受新政影響,,廣州市新車上牌和機(jī)動(dòng)車遷入等業(yè)務(wù)增幅較大,。廣州公安交警部門在全市范圍內(nèi)授權(quán)128家4S店社會(huì)化登記服務(wù)站,辦理新車上牌業(yè)務(wù),。同時(shí),,計(jì)劃向二手車登記服務(wù)站下放更多業(yè)務(wù),方便市民在新車4S店,、二手車交易市場(chǎng)“一站式”辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。
車駕管方面,針對(duì)暑期駕考高峰,,交警部門通過(guò)工作日延時(shí)服務(wù),、周末開設(shè)專場(chǎng)辦理、常態(tài)化開放社會(huì)化考場(chǎng)等方式,,為1.5萬(wàn)人次提供了新增駕考服務(wù),。
暑期是出入境業(yè)務(wù)辦理旺季,廣州公安出入境管理部門在全市開設(shè)121個(gè)出入境窗口,,并提供夜間專場(chǎng)服務(wù)至20時(shí),;利用科技助力,啟用智能辦證點(diǎn)213個(gè),,投入419臺(tái)智能簽注設(shè)備,,并設(shè)專人值守隨時(shí)為市民答疑解惑,。
在戶政業(yè)務(wù)方面,暑期廣州公安推出“全程網(wǎng)辦”“自助辦”等措施,,配套“專場(chǎng)服務(wù)+開足窗口”線下服務(wù)。7月以來(lái),,已完成了13萬(wàn)余件居民身份證辦理,。
除了窗口服務(wù)的持續(xù)升級(jí),廣州公安還深化“網(wǎng)上辦事”,,已建成運(yùn)行全省公安首個(gè)地市“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)——廣州公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái),,讓市民辦理業(yè)務(wù)“少填、少報(bào),、少跑”,。
在自助服務(wù)方面,廣州公安構(gòu)建完善的市,、區(qū),、街(鎮(zhèn))三級(jí)警務(wù)自助服務(wù)體系,今年以來(lái),,在全市范圍內(nèi)選取了23個(gè)派出所及社區(qū)警務(wù)室,,開展警務(wù)自助服務(wù)專區(qū)精品打造工程,預(yù)計(jì)9月底前全市將建成警務(wù)自助服務(wù)專區(qū)46個(gè),,數(shù)量較去年增加一倍,。截至目前,全市繁華商圈及城郊接合部共布設(shè)了923臺(tái)自助服務(wù)終端,,其中659臺(tái)服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”服務(wù),。