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省衛(wèi)生健康委:《關(guān)于做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作若干措施》政策解讀

來源:廣東省衛(wèi)生健康委員會時間:2020-03-18 09:31
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  為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生健康委,、人力資源社會保障部,、財政部關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件切實關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康若干措施的通知》(國辦發(fā)〔2020〕4號)和《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于全力做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作的通知》(肺炎機制發(fā)〔2020〕23號),我省結(jié)合實際制定了《廣東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生健康委,、人力資源社會保障廳,、財政廳關(guān)于做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作若干措施的通知》(粵府辦〔2020〕4號,以下簡稱“《若干措施》”),。

  一,、《若干措施》出臺的背景

  為貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神,國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)《關(guān)于全力做好一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬保障工作的通知》,、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《國家衛(wèi)生健康委,、人力資源社會保障部、財政部關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件切實關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康若干措施的通知》,,指出當(dāng)前疫情防控進入關(guān)鍵期,,各級黨委政府要關(guān)心愛護醫(yī)務(wù)人員,采取強有力措施,,及時解決一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬在家庭生活等方面遇到困難,,解除他們后顧之憂,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強保證。

  二,、《若干措施》的主要內(nèi)容

  《若干措施》從加強生活保障,、心理保障、人文保障,、安全保障以及其他保障五個方面,,出臺了16條具體措施。

  (一)生活保障方面,。

  1.開展關(guān)懷慰問活動,。組織安排專門人員或發(fā)動社會工作者和志愿者,通過現(xiàn)場慰問,、發(fā)慰問信,、遠程連接等方式,向一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬致以問候和感謝,。組建“守群人”志愿團隊,,積極協(xié)調(diào)解決馳援湖北醫(yī)務(wù)人員的需求和困難。

  2.安排專項慰問資金,。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,,通過發(fā)放慰問金、落實互助保障,、提供救助金等方式,,關(guān)心慰問一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬。

  3.開展關(guān)愛公益活動,。對我省馳援湖北醫(yī)務(wù)人員家庭,,開展“您家的菜我來送”、“您家的活我來干”,、“您的健康我呵護”,、“助學(xué)暖心”、“親情小果籃”等關(guān)愛公益活動,,提供“一對一”志愿者幫扶等專屬服務(wù),。

  (二)心理保障方面。

  4.制定心理援助指引,。制定印發(fā)《一線醫(yī)療衛(wèi)生人員及其家屬心理服務(wù)工作指引》《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作指南》等,,為開展心理輔導(dǎo)、心理危機干預(yù)等工作提供技術(shù)指導(dǎo),。

  5.組建心理援助隊伍,。招募心理咨詢師、心理醫(yī)生,、心理學(xué)專業(yè)教師等有專業(yè)背景的心理輔導(dǎo)志愿者,,組建心理輔導(dǎo)志愿者服務(wù)隊,。為我省馳援湖北醫(yī)療隊配備專門的心理輔導(dǎo)志愿者,定期了解存在困難,,建立工作臺賬,,及時匯總研究解決存在問題。

  6.暢通心理援助熱線,。在12355熱線,、廣東工會12351心理服務(wù)熱線、400—801—9939,、020—81268090等,,開設(shè)一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬專線,提供“一對一”24小時心理援助服務(wù),。在省總工會官方微信公眾號,、粵省事“青少年求助”、粵工惠APP等,,設(shè)置“抗疫行動—心理健康”及心理輔導(dǎo)專欄,,提供線上心理咨詢服務(wù)。

  (三)人文保障方面,。

  7.改善醫(yī)務(wù)工作環(huán)境。制定印發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染病例診療工作“三個集中”的通知》,,落實省內(nèi)定點收治醫(yī)院相關(guān)醫(yī)務(wù)人員集中居住,、專車接送、飲食配送,、健康監(jiān)測等,。制定印發(fā)《加強疫情防控期間醫(yī)務(wù)人員防護工作的通知》《廣東支援湖北醫(yī)療隊服務(wù)保障工作方案》,落實省內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)合理調(diào)配人力資源及班次安排,,健全援助醫(yī)務(wù)人員輪休制度,,切實保障醫(yī)務(wù)人員休息睡眠。出臺疫情期間醫(yī)院“感染防控十項措施”,,制定感染防控工作流程,,嚴密做好院感防控,切實加強醫(yī)務(wù)人員安全保障,。

  8.減免通訊通話費用,。中國移動、中國聯(lián)通,、中國電信三大通訊運營商減免我省馳援湖北醫(yī)療隊隊員在湖北期間通訊通話費用,。

  (四)安全保障方面。

  9.提供捐贈綜合保險,。省內(nèi)35家保險機構(gòu)為我省疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員及馳援湖北醫(yī)務(wù)人員捐贈新冠肺炎綜合保險保障,,開辟理賠綠色通道,,確保應(yīng)賠盡賠快賠。

  10.提供防護物資保障,。建立省,、市兩級物資統(tǒng)籌制度,通過集中籌集,、緊急調(diào)撥等措施,,化解供需不足的“燃眉之急”,依托全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)“開源節(jié)流”,,有序?qū)崿F(xiàn)醫(yī)務(wù)人員防控物資平穩(wěn)保障,。及時對接我省援助湖北醫(yī)療隊,籌集隔離服,、口罩等醫(yī)用防護物資,,全力保障防護物資需求。

  11.提供交通出行保障,。發(fā)揮各地“黨員示范車”“星級文明示范車隊”“愛心送考車隊”等先進作用,,對有交通出行困難的醫(yī)護人員及其家屬通過撥打本地電召平臺,提供必要出行的幫助,。組建應(yīng)急車隊,,提供“放心、舒心,、愛心”的應(yīng)急保障服務(wù),。聯(lián)動湖北團組織及社會租車平臺,為需要用車的醫(yī)療隊免費提供應(yīng)急用車,。

  12.開展防控普法宣傳,。部署開展我省疫情防控全民公益普法行動,圍繞疫情防控工作專題,,制作推出依法防控普法宣傳視頻,、廣播音頻和宣傳掛圖,推送全省社區(qū)農(nóng)村,、企業(yè)單位,、醫(yī)院和防控場所,引導(dǎo)廣大人民群眾依法支持和配合疫情防控工作,,積極維護醫(yī)務(wù)人員人身安全和人格尊嚴,,營造疫情防控良好法治氛圍。

  13.維護良好醫(yī)療秩序,。強化醫(yī)療機構(gòu)周邊巡邏防控,,全面加強定點救治醫(yī)院、隔離場所等重點部位的警力部署,,嚴格落實“六個一”安全防護措施,,及時妥善處置涉醫(yī)矛盾糾紛,,嚴厲打擊各類涉醫(yī)違法犯罪行為,對辱醫(yī),、傷醫(yī),、故意擾亂醫(yī)療救治秩序的違法犯罪行為,依法從嚴從快處理,,切實維護醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,,保障疫情防控工作有序開展。

  (五)其他方面保障,。

  14.提供子女教育優(yōu)待,。指導(dǎo)各地出臺關(guān)于參與救治新冠肺炎作出突出貢獻的一線醫(yī)務(wù)人員子女入學(xué)教育優(yōu)待政策,因地制宜對一線醫(yī)務(wù)人員子女進行看護,、學(xué)業(yè)輔導(dǎo),、心理疏導(dǎo)和備考指導(dǎo)等服務(wù)。組建以高校優(yōu)秀學(xué)生為主體的志愿者服務(wù)隊,,提供一對一的線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo),、語言藝術(shù)、美術(shù)手工等輔導(dǎo)成長陪伴,。

  15.落實獎勵激勵措施,。通過給予工作補助、打通入編和晉升“綠色通道”,、啟動職稱評審“快速通道”以及表彰抗疫先進集體個人等方式,,激勵醫(yī)務(wù)防疫人員在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中擔(dān)當(dāng)作為。

  16.強化典型宣傳倡導(dǎo),。加大典型人物、事跡的發(fā)掘和宣傳力度,,從媒體和網(wǎng)絡(luò)宣傳,、文藝宣傳以及社會宣傳等方面,及時表彰,,弘揚正氣,,傳播正能量,切實增強一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬榮譽感,。

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